沈敏

60年風雨兼程，幾代柳鋼人傾盡心血和智慧，鑄就了“柳鋼”這塊全國響當當的品牌。

執著創新，全面提高品種開發能力

多年來，柳鋼以“包容創新、超越共享”的發展理念，不斷進行各項技術改造、裝備升級工作，已經形成焦化、燒結、煉鐵、煉鋼、中厚板、棒線型材、熱軋卷板、冷軋卷板的完整流程，裝備水平先進。同時，柳鋼引進先進的工藝技術，提升工藝技術水平和品種開發的能力，目前棒線型材的建筑用鋼筋、核電用鋼筋、硬線、圓鋼品種齊全，在西南具有影響力；中厚板在建筑、機械、模具、造船、壓力容器行業有一定影響力；熱軋卷板在建筑、機械、集裝箱、管線、造船等方面極具優勢；冷軋帶鋼產品在家電、汽車等行業發展迅猛。

風險管控，穩定提高產品質量水平

結合質量管理體系和汽車管理體系的工作要求，多年來，柳鋼不斷規范質量管理工作。

柳鋼的采購產品質量檢驗實現統一管控，大宗物料質量管理由事后檢驗向采購過程控制轉變，實施“關口前移優化管理”新舉措。柳鋼的質量考核機制不斷完善，引導生產單位樹立重視“質量風險”“改進效果”的意識，鼓勵生產單位對客觀條件下有潛在產品不合格風險自我管控，形成了產品質量持續改進的良好氛圍。柳鋼的內部控制標準，工藝技術標準持續優化。該公司以項目負責制開展各項技術攻關和產品質量專題攻關。

重視全面質量管理，打造優秀質量文化

近10年來，柳鋼共有681個QC小組獲上級部門表彰，其中榮獲全國優秀QC小組稱號26個；榮獲全國冶金行業優秀QC小組稱號39個；柳鋼多次榮獲廣西質量管理小組活動優秀企業、全國質量管理小組活動優秀企業稱號。

每年，柳鋼都通過開展“質量月”主題活動，營造濃厚的質量文化氛圍。例如，柳鋼開展“質量月”質量指標競賽等系列活動，經濟技術指標得到大幅提高，產品品牌形象得到不斷提升，用戶滿意度得到提高。

實施用戶滿意工程，促推質量品牌建設

柳鋼加強與外部客戶的溝通、服務，強化以滿足用戶要求為標準的意識，由制造商向服務商轉變；堅持以市場為導向，以優化品種結構、提高產品質量為基礎，充分發揮質量品牌優勢，實施品牌強企戰略；積極應對區域、行業、國際貿易和技術壁壘，組織參與各項產品認證、創優創品牌、國外質量認證工作。

“十二五”以來，柳鋼質量品牌建設取得豐碩成果。在產品品牌方面，柳鋼現擁有“全國用戶滿意產品”1個，冶金產品實物質量“金杯獎”7個、“冶金行業品質卓越產品”7個，廣西名牌產品 13 個、“全區用戶滿意產品”5 個。柳鋼榮獲“全國用戶滿意企業”“首屆廣西壯族自治區主席質量獎”“全區用戶滿意企業”“柳州市市長質量獎”等稱號，極大提升了柳鋼的品牌影響力和市場競爭力。

（作者為柳鋼質量管理部部長）