12月13日至14日，中國寶武廣東韶關(guān)鋼鐵有限公司（簡稱“韶鋼”）召開2019年客戶座談會，來自國內(nèi)外260多家客戶500多名嘉賓歡聚一堂，交流溝通，共謀發(fā)展。韶鋼黨委書記、董事長李世平，總裁、黨委副書記劉建榮等韶鋼（韶鋼松山）領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、管理技術(shù)人員等參加會議。

　　劉建榮致歡迎詞，代表韶鋼對各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的到來，表示熱烈的歡迎！劉建榮表示：韶鋼期待在新的一年里，與各位深化合作關(guān)系，進(jìn)一步創(chuàng)新合作模式，在技術(shù)、管理、商業(yè)模式上全面交流，共建共享、互利共贏。韶鋼將秉承“以用戶為中心”的宗旨，強(qiáng)化溝通機(jī)制，在產(chǎn)銷研體系、質(zhì)量管控、物流配送、服務(wù)效率等方面全面對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，進(jìn)一步提升用戶服務(wù)能力，共建高質(zhì)量鋼鐵生態(tài)圈，為廣大客戶提供更精準(zhǔn)、更貼心、更便捷的服務(wù)！

　　韶鋼松山領(lǐng)導(dǎo)作營銷服務(wù)主題報(bào)告。

　　?本次座談會設(shè)工業(yè)線材客戶、棒線客戶、板材客戶、原燃料供應(yīng)商、物流供應(yīng)商等6個(gè)分會場進(jìn)行座談，與客戶進(jìn)行了充分、深入的交流。

　　李世平作了題為《七彩韶鋼，與您同行》講話。韶鋼與客戶共同走過的2019年，韶鋼生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)歷史新高，智慧制造享譽(yù)業(yè)內(nèi)，市企聯(lián)運(yùn)發(fā)展加速，綠色發(fā)展呈現(xiàn)新面貌，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)稱贊為“具有深厚工業(yè)文明底蘊(yùn)的現(xiàn)代化工廠”。2019年，韶鋼制造周期提升9%，合同交付率提升12%，24小時(shí)到貨率提升13%，但服務(wù)客戶一直在路上，2020年，中國寶武提出“全面對標(biāo)找差，爭創(chuàng)世界一流”。我們2020再出發(fā)，提出工作主題“準(zhǔn)點(diǎn)”，要為服務(wù)客戶更高效，真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的承諾；要把以客戶為中心的運(yùn)營體系做到極致“準(zhǔn)點(diǎn)”，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。韶鋼正按照集團(tuán)“多基地、專業(yè)化、國際化、平臺化”目標(biāo)邁進(jìn)，衷心希望廣大客戶與我們一道創(chuàng)新合作模式、商業(yè)模式，共建鋼鐵生態(tài)圈。

　　客戶代表中鐵物貿(mào)集團(tuán)黨委書記、董事長馬元林，中建鋼構(gòu)華南大區(qū)董事長蔡玉龍，東風(fēng)日產(chǎn)技術(shù)高級總監(jiān)李建平先后作交流發(fā)言；力拓鐵礦中國區(qū)總經(jīng)理陳勝分享了與韶鋼合作共贏的案例。嘉賓們回顧了與韶鋼多年合作歷史，對韶鋼產(chǎn)品、服務(wù)、文化等表示認(rèn)同，并希望繼續(xù)加大合作力度，謀求共嬴。

　　（陳立新 龔俊明 報(bào)道 鄧偉雄 攝影）